石油化工产业，一直少有女性掌舵人，她可能是业内为数不多背景形象实力兼具，依然愿意接棒父亲的石油帝国的“90后二代女企业家”。
他们的交接，没有老套的两代摩擦，也没有所谓的空降兵与临危受命，一切好似自然而然，企业的增长也在接班后的5年里顺利延续。
这场接班，在业内引起了极大轰动，也扛住了时间的检验，被誉为“最好的接班”。
这场丝滑且成功的二代接班，是如何做到的？
近期，行动教育【迈向第一】专栏有幸专访到行动教育优秀校友、海澳集团董事长兼总裁郑明铃，她娓娓诉说这场接班的来龙去脉，并总结道：“是父亲传得好，自己刚好接住了。”
海澳集团 创始人 郑金泉
《校长EMBA》26期
海澳集团 董事长兼总裁 郑明铃
《浓缩EMBA》316期
《校长EMBA》40期
接过你的班 走出我的路
行动教育《校长EMBA》企业家二代传承篇
一
数十年锤炼“民营油王”
从一艘小木船到民油产业巨舰
谈及海澳集团，就不得不说到改革开放，这家深耕石油化工产业的民营企业，见证了国家经济的变革，也因承载时代使命而壮大。
在改革开放的第二年，出身贫寒的海澳集团创始人郑金泉，为解决家人的温饱问题，便开始了用一艘小木船在海上往返，做一点客货运输的小生意。
凭借艰苦奋斗、务实节俭，他很快实现了第一个“万元户”的小目标，后来通过自身积蓄，外加众筹，1984年，他成立海澳石油经营部，从此与石油结下了不解之缘。
成立之初，海澳的业务相对单一，为往返厦门岛和海沧的小船供油 ，而后海澳的发展随着改革开放的步伐齐头并进，逐步拓展至陆上建罐、加油站、成立危化品车队和船队。
郑金泉校长向李践老师介绍海澳发展历程
2004年，海澳迎来了跨越式发展，争取到了海沧港区12号泊位的开发建设经营权，并打造了一座10万吨级的大型现代化立体多泊位石化组合港，这是厦门市的第一家民营独资码头，这个工程项目荣获了交通部“水运交通优质工程奖”“优秀工程咨询成果一等奖”等荣誉，成为中国民营石化码头建设的典范。
海澳集团不断拓展业务版图、创新发展，参与中国石油行业的规则与标准制定，现已成为一家集经营成品油进出口、批发、零售、码头、油库、海陆运输配送、保税库、加油站、交易平台及交割库为一体的石化供应产业链集团公司，也摘得了“中国民营石油行业十大影响力企业、中国服务业企业500强”等荣誉。
海澳的创始人郑金泉用35年光阴，持之以恒地摸索中国民营企业的石油经营之道，把海澳打造成了一家民营石油的领军企业，成为石化行业一张独特的闪亮名片。
而就在海澳的35周年之际，郑金泉在众多行业领军人物、知名媒体的见证下，将海澳这艘巨轮交到了女儿郑明玲手上，突然的交棒引起了业界热烈讨论，大家纷纷质疑：
一个90后能否成为民营石油业的领头羊？
一个柔弱女子是否可以撑起海澳的未来发展？
海澳集团与行动教育签署战略合作协议
二
90后美女二代
基层6年，接班5年，持续增长
郑明铃不是一个传统观念里的富二代。
小时候，她和身边的同学别无二致，坐公交车上下学，有很少的零花钱和很多的作业。
也因为父母的“保密”，她并不知道家里的产业，直到高中，她才知道父亲原来是个大老板。
父亲很忙，给子女的陪伴时间少之又少，郑明铃几乎按照自己的规划生长，受家庭影响最深刻的，就是在家风的熏陶下，做一个事事诚信、事事尽心的人。
高中之后，她凭借自己的努力考取了美国的知名大学，攻读经济和数学专业，在各大名企实习，学成归来，她也因为高学历以及丰富的实习经验，进入到中国的一家银行工作。
直到此刻，父女的工作也几乎没有交集。
那时候，作为一个石油行业彻头彻尾的门外汉，她从没考虑过回父亲的公司接班，心里也只想着“做完这几份实习，继续到国外进修EMBA”。彼时的父亲也全身心扎在海澳的发展中，从没和她提过一句关于接班的话。
父女的交集，鬼使神差地发生在一个寻常的深夜。
那一天，父亲路过女儿实习的银行，发现银行的灯还亮着，就想进去看看女儿有没有下班，那是父亲第一次走进女儿的工作场所。结果发现，整个银行就女儿一人在柜台前，而且脸胀得通红，原来女儿发烧了却不自知。
这一刻，郑金泉看到了女儿的肯吃苦与责任心，于是对女儿的工作提了第一个建议：“你这么辛苦，有没有想过来家里的企业试一试？”
郑明铃知道自己的目的是积攒实习经验，盘算了一下，发现自己确实还差一份民营企业的实习，思考良久，她答应了父亲。
郑明铃校长与《校长EMBA》-【经营方略】主讲导师宋志平老师合影
就这样，郑明铃正式进入了海澳，从一线开始，选择码头仓储板块，从事行政助理岗位。
起初的她连会议纪要都很难做明白，因为大量的专业术语，她根本听不懂。好在前辈肯教，自己又苛求完美，巨大的挫败感没有劝退她。
她也从做好一个会议纪要开始，到各个岗位轮岗，再到和团队一起克服各种挑战，关关难过关关过。
这段经历，让她第一感受到团队的魅力，第一感受到真刀实枪干实业的魅力，也是第一次感受到海澳事业的魅力。
但这段经历并没有让她产生接班的念头，反而让她萌生了一个新的想法：从0到1自主创业，打造属于自己的团队与帝国。
她把自己的想法告诉父亲，父亲没有反对，而是给了她一个新的建议：“创业的挑战非常大，你有没有想过在海澳的平台上创业？在巨人的肩膀上建立你想要的帝国，可能也是另一番风景。”
这句话又一次击中了郑明铃。
深思后，她接纳了父亲的建议，于是，她开始在集团旗下的石油零售板块创业。
她拿出自己的全部家当，大刀阔斧股改了海澳的自营加油站模块，而后通过一系列创新措施：营销创新、精益管理、标准化服务等，让石油零售这个小小的业务板块重新焕发激情，在不到一年的时间里实现了收入及利润翻番。
也许是这一刻，海澳的董事会开始注意到了郑明铃的能力。
后来，这个石油零售板块连续三年实现业绩超50%的增长，董事会按照海澳的相关制度规定，把她晋升为集团的副总裁。
在她入职海澳的第6年，郑金泉提出了接班计划，为海澳物色下一任掌舵人选。郑明铃顺势和其他副总裁PK述职，在董事会的票选之下，她成为海澳的总裁，也就是海澳的接班人。
在海澳的35周年庆典上，于行业与媒体的共同见证下，她正式从父亲手里接过了海澳的接力棒。
接班之后，她所做的第一件事就是给自己的总裁职位上一份考核书，并改变海澳所有中高层的年薪发放方式，让年薪与绩效强挂钩，自己则回归一个职业经理人的身份，带着高管团队一起为海澳的未来二次创业。
接班后不到两个月，全国新冠疫情暴发，石油行业大受影响，她还是逆势带领海澳实现了业绩增长。
接班至今5年，她在海澳内部发起了多项变革升级措施，将传统产业与现代化管理融合，升级生产设备，打造新质生产力，让业务流程更加数字化、智能化，并引进先进人才，加强人才培养，以组织活水促进企业发展等等。接班的这5年，海澳在她的带领下依然维持每年2位数的增长态势。
三
“不是我接得好，是他传得好。”
一代放得了手，二代接得住使命
当谈及为什么海澳的接班能如此顺利时，郑明铃总结了一句话：“不是我接得好，是他传得好。”
她记得很清楚，在完成接班仪式的第二天，父亲就退出了集团的OA系统、工作群，任何报销或审批流程都不会走到父亲那里，她接替父亲成为所有流程的最后一站。这意味着，父亲在用实际行动表明，自己已经完全放下了海澳的所有经营管理权，海澳的担子真真实实地落在了郑明铃身上。
后来，除了解决一些历史遗留的问题、郑明铃主动求助的问题、集团投资相关的问题，父亲不再插手公司的任何决策。
在刚刚接班的第一个月，公司的一些管理者对郑明铃的决策还是缺乏信任，于是直接找到父亲反映，但父亲的态度十分明确：
“我已经不是企业的那支笔了，现在决策人是郑明铃，我可以听你们的意见，但我不会给你们任何结论，也不会做任何决策，你们还是要到郑明铃的办公室，去跟她汇报，我支持她做出的所有决定。”
由于父亲的明确表态与完全放手，海澳组织上下快速统一认知，接纳了新领导人。新旧交替所带来的摩擦也很快被消解，海澳快速平稳地进入新的发展阶段。
也由于父亲的完全放手与充分信任，郑明铃在接手海澳后也能放心地大展拳脚，勇敢变革。
采访中，郑明铃分享道：“海澳的愿景是打造有思想、有文化底蕴的百年优秀企业，我接手之后可能也正好顺应了海澳的发展要求与宏观市场的要求。
宏观上，中国经济步入了新阶段，新阶段需要企业精益经营，内力打造，我所接受的国内外先进管理教育正好派上用场，于是我将先进的管理理念与工具带进海澳，围绕组织力打造系统变革，持续加强组织学习，拉平大家的认知，带领团队劲往一处使。
海澳一直崇尚培养创业者，也许在成为百年企业之前，我不是海澳的最后一班，但我会尽力做好我这一班，因为石油是国家的重要产业支柱，发展好海澳，对于国家经济强大极具意义。”
对于海澳的接班，人们总是赞誉，也对这场接班的来龙去脉饱含好奇，如此回顾来看，这场接班大抵分为三个阶段：
培养一个有能力接班的二代、二代认同并共鸣事业使命、完全放手让二代大胆二次创业。
接班之路，不是看得见的权力交接，更是看不见的使命传承，这才是很多二代接班面临的最本质挑战。
郑明铃也分享道：“目前二代接班遇到的最大阻碍是大多数二代觉得守业比创业更难，守业缺乏自我价值，守得好是因为父辈的底子打得牢，二代只是顺水推舟。守得不好就是二代的能力差，要接受外界的各种非议，所以很多二代的第一选择是自己创业。
而现在的时代不同了，创业不是敢拼敢闯就能成功，遇到的挑战可能比父辈那个时候更大，而守业恰恰是顺应时代需求。
很多二代都接受过先进的管理教育，市场也呼唤企业的管理精细化、专业化、职业化，二代的能力优势恰好能得以发挥，所以，也许现在是二代接班施展拳脚的最好时代。
能力接得上是基本，愿力接得上才是根本。二代接班最大的挑战，是企业使命的认同。使命是企业的社会意义与长远目标，子承父业，最核心的是使命的传承，只有认可同一份事业，企业才有可能可持续、长期主义、走向百年。”
