摸不透市场

难以笃信未来

缺乏底气做决策

我们被这个不确定又冰冷的环境影响着

而企业家

必须持续，走向未来

如何在不确定中，管理这些“不确定”？

本文作者

李 仙

「校长EMBA」-《股权设计》主讲导师

五项管理公司总裁

行动教育投资负责人

原TOM户外传媒北、上、广总经理

今年视频直播成了卖货的新市场，抖音成了推广的主流渠道，年轻的消费者一批批被视频直播吸走，一个个明星加入直播大军，或自创品牌，把粉丝转化成购买力。

原有零售客户，尤其年轻客户的口袋份额被重新分配，伴随线上视频直播卖货形式崛起的，是线下零售连锁行业的萧条和大批零售门店的倒闭。拉夏贝尔应该是今年最惨的，上半年亏损5亿。为什么有中国最多门店、以规模渠道优势著称的“中国版ZARA”会遭遇如此境地？

我从几个和我沟通过的服装连锁品牌客户的反馈中找到了答案：市场变了，用户变了，而我们很多的企业没变，或者我们改变的速度跟不上市场和用户改变的速度。

我们的改变慢了。

当市场发生变化时，很多企业没有能力快速应对变化，因为没有提前做好准备，提升组织应对变化的能力。

中国市场是全球发展最快的市场，也是变化最快的市场。

随着科技发展，5G到来，互联网普及，中产阶级的规模不断壮大，2020年将接近4亿，这意味着每个行业新的竞争格局正在产生，每个行业的未来都会发生变化。

谁将活在未来？谁将成为未来10年行业里的翘楚，没人知道，一切都不确定，一切都会发生变化。

今天，企业承受的各方压力，都是因为变化导致的，客户端用户需求和忠诚度的变化、行业端价值链重新分配的变化，企业无国界竞争，跨界竞争，组织内部标准化工作被智能化替代......一连串的变化，让未来越来越不确定，如何管理未来的“不确定性”成为企业不得不面对的课题。

未来一定会变，但怎么变，企业是“不确定”的。把“不确定”变成确定的唯一方法是长远规划。长远规划的目标是可以确定的，而且是可以具体量化的。

比如，未来10年，行动教育立志“帮助1000万企业家提升工商管理能力”这个战略目标是可以确定的，未来10年，企业家职业培训教育最终会变成什么样我们不能确定，但帮助1000万企业家的目标是可以确定的。

围绕帮助1000万企业家这个量化目标管理企业，把这个目标细分到每年，每年根据目标做客户、产品、团队方面的决策，不断改善这3个要素的配置方式，不断复制人才，持续提升组织达成战略目标的能力。

围绕目标改善组织能力的过程就是管理“不确定”的过程，当企业能够管理“不确定性”时，也就意味着企业有了应对未来“变化”的能力。

企业改变不了未来市场的变化，但可以提前训练组织应对未来变化的能力——设定未来长期目标，至少10年，看得越远，格局越大，越能管理“不确定性”。