过去我们误认为整个市场高、中、低端的品牌分布是金字塔状,但是实际上,它是哑铃状。
成功来自两头:要么锁定高端市场,走价值创新这条路;要么锁定大众市场,走成本领先的道路。
以服装行业为例,世界顶级奢侈品服装品牌店里在排队,锁定大众市场的优衣库店里也在排队,而中间的品牌却活得远不如两头滋润。为什么呢?因为中间段被上下两头给打败了,它们的价值主张远不如上下两头清晰。
下文节选自书籍《赢利》,行动教育董事长兼CEO李践老师著。供您参考。
新公司一定是锁定高端市场更容易成功,并且,越高端越容易成功。其实不难理解,因为高端客户的需求非常清晰,这代表其要求企业所提供的服务也很清晰,不会让企业左右摇摆。
譬如,假设你要做世界级内衣,这件内衣的定位是提供给高端客户,那么你的价格不会低。要支撑高价格,你必须把价值做到最高:材料好、工艺好、质量好、设计好、版型好……所有环节全部必须用一流的标准:一流的原材料、一流的设计师、一流的源头采购、一流的工艺、一流的制造商、一流的服务……
一言以蔽之,在你将客户群精准定位以后,一切都变得非常简单了。
但是,锁定高端市场并不意味着所有高端客户都是你的。就像高端饮料,有矿泉水、茶水、苏打水、柠檬水……任何一个高端市场都被划分为很多格子。作为一家小公司,你必须集中资源锁定一个细分市场,弱水三千,只取一“格”。
元气森林,在创业短短5年时间里,这家公司已经成长为一个估值300亿元的网红品牌。在品牌定位上,元气森林在诞生之初锁定的就是“无糖饮料”这个品类。在这个品类中,元气森林最初只聚焦于两大细分市场:一是无糖茶饮领域,推出燃茶,主打“无糖解腻喝燃茶”;二是气泡水领域,推出苏打气泡水,主打“0糖0脂0卡”。凭借这两类产品,元气森林一炮而红。元气森林成功背后的逻辑是什么?从市场定位的角度看,其成功锁定了一个小格子。
很多中小企业,它们喜欢锁定中端。那么,中端应该怎么做呢?企业还需要进一步细分。你要将中端人群按照二八定律进行切割,然后锁定中端中的高端。在进行精准的市场细分后,企业就可以根据自身情况选择真正适合自己进入的市场领域。
如何才能找到适合自己的细分市场呢?“格子圈养法”详见下图。
*本文摘选自书籍《赢利》,李践著。