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老企业,新活力,看二代接班如何实现平稳发展

2021.01.18

    上海威士文是一家走过三十二年风雨路的“老企业”。


    骆园园却说,她把它当作一个“青年”。


    她希望它有青年的阳光、青年的热忱、青年的希望,


    像青年一般,择地扎根,自由生长。


    1    扛起大旗,是种责任


    上世纪80年代的中国,有一个非常亮眼的关键词——开放。


    乘着改革开放的东风,香港威士文注资上海,与政府联合开办了通风设备制造公司——这家公司便是上海威士文通风设备工程有限公司的前身。


    多年后,政府不再参与企业经营,骆家收回香港两大股东的股份,上海威士文成为骆家的家族企业。


   


    2018年7月,骆园园收到从父亲手里接手上海威士文的任命。


    此时的威士文,业已壮大为国产通风设备一线品牌,是同类企业的学习标杆。


    而此时的骆园园,海外留学八年,回国后,凭借自己的一腔热情,做了四五年的英语口语教学。


    骆园园有些踌躇。


    一方面,她并没有相关专业背景和工作经验;另一方面,她确实非常热爱自己的事业。


    “回国前三年我在一家教育机构任职,后来口碑不错,我就做了一个小范围的工作室。大概有个六七十个学生,从招生、教学、财务、校长都是我一个人。”


    不为钱、不为名,凭着一腔热情走在教育道路上的骆园园,迎来了人生的十字路口。


    接手,还是不接手?


    深思熟虑后,骆园园选择了接手上海威士文。


    “从小我就住在公司里,是公司把我养育大的。我知道早晚有一天我是要回来给公司效力的。”


    上海威士文通风设备厂区


    骆园园说她对公司是有情怀的,她明白家里的企业需要有人接手,从当年出国选择管理类专业开始,她就做好了心理准备。


    “我本来可以拿到澳洲的绿卡,但我不能留在那里。我的父母家人都在国内,我需要担起责任,毕竟,人不能只为自己而活。”


    2


    招人用人,是门学问


    骆园园坚定了和企业一起走下去的决心,但面对一个已经做到国内一线的老牌企业,如何快速上手管理工作?如何带领企业迈向新的征程?骆园园面临诸多复杂而实际的挑战。


    在企业管理的实操方面,她还是有些底气不足。


    2019年2月,骆园园的一位朋友推荐她来行动教育。


    “我和我朋友都是比较谨慎的人,他考察了行动教育差不多一年,报了线下的赢利模式。后来邀请我一起参加行动在线EMBA录制课,课程一结束,我就报名了。”


    骆园园需要更多管理方面的系统支持,而行动教育符合她的期望。


    用人、留人是制造业面临的难点,也是目前骆园园面临的最大问题。


    之前,上海威士文招聘不注重筛选,都是人先进来,后面再看。这样做的结果,是人员与岗位适配程度低,人员流动性非常大。


    学习之后,骆园园从选人开始,严格把关。


    她要求人力资源在招人之前,先明确人才画像,并且她亲自参与到招聘过程中来,考察应聘人员的思想是否符合企业价值观。


    行动在线EMBA课程  人才来源


    另外,骆园园将被动招聘变为主动招聘。她为企业设置了全员、全年的招聘方案,她每天刷新各类招聘平台,发现符合企业岗位要求的人才,主动沟通,想办法把他们留下来。


    骆园园在选人、用人方面所做的努力,得到了良好的反馈。


    “今年八月我们新招进来一名HR,前期她觉得工资略低不太想来。但后来看到我亲自招聘,她说她从来没有遇到过一个企业,是老板自己出来招聘的,这对她触发很大,她愿意来。”骆园园惊喜而欣慰地说。


    提高入职门槛后,上海威士文不仅人员流动率减小了,对老员工也起到了敦促激励和稳定军心的作用。


    从落实招人的改革开始,骆园园感觉到企业面貌的焕新。有了这样一个良好的起点,招、育、选、留的良性循环,在不知不觉中被带动起来。


    3


    产品聚焦,是份态度


    行动在线EMBA对骆园园的另一大改变,是对产品的认知。


    她之前没有“产品专精深”的概念,听了李践老师的课后,萌生了把产品做专、做精、做深的意识。但对于具体如何上手,她有些犯难:


    “因为我们做的是风口、风阀、消声器等的制造,不同尺寸、不同型号各有用途,这个没有办法把大部分产品去掉。”


    但后来和王超老师探讨过后,她茅塞顿开:“我们是按系列来做的,原来我们本身就已经把产品做到专精深了。”

 


    上海威士文管理团队合影


    骆园园意识到,她所接手的这家企业,本身就具有很高的专业水准。上海威士文产品的专精深,不仅体现在产品本身的品质上,也体现在售前、售中、售后的服务态度上。公司每年的客户反馈搜集表,满意度都在95%以上。


    面对一家已经完善成熟的企业,骆园园并没有乐享其成。而是以她的方式,让产品“专精深”再上一个台阶。


    “疫情之后,大家都不太敢开中央空调。我们想让客户放心大胆地使用,所以在出风口与回风口上,得做一些创新性改变。”


    骆园园看上了一家企业的负离子净化技术,开始各方面考察合作的可能性。


    “既然要合作的话,我就需要它们也做到自己领域的专精深,要跟我们能够保持同频,这个要求是很高的。”


    有了产品聚焦思维的骆园园,不仅以“专精深”标准看待企业内部产品,也以“专精深”的要求寻找外部合作伙伴。


    4


    遇见行动,是种缘分


    骆园园说,她来行动教育总部上录制课的时候,看见整个校区浓厚的学习氛围,她就感觉,和这里的气场合了。


    “我以前在国外有过很长一段时间的留学经历,来了行动有种回到母校的感觉,心中很有好感。”


    她说她能够坚持行动在线EMBA课程的学习,主要有两方面原因:


    第一,行动教育有开学典礼等各种充满仪式感的细节,让骆园园觉得学习EMBA课程是一件严肃的事,必须得从行动上重视起来。


    第二,坚持,得益于从一开始养成的良好学习习惯。她即使再忙,也决不缺勤打卡。不断地坚持也能获得满足感和成就感,从而形成一个正向良性的循环。


    骆园园不仅自己在行动,她也带领上海威士文员工行动起来。


    疫情期间,骆园园开展了全管理层的培训,进行一周两次的行动在线EMBA学习,学习后每人分享心得感受,填写落地计划。


    思想同频,从行动开始。


    骆园园正在带领上海威士文,迈入充满阳光、热忱与希望的又一个青年时代。

 

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